为了缓解工作压力尽量降低投诉用户给一线坐席带来的负面情绪影响，同时丰富坐席业余文化生活，培养团队合作意识，自6月开始，客服中心利用午休及下班时间举办了一系列文体活动。

客服中心全体成员认真筹备、精心安排，并自筹资金成立了部门活动基金捐款箱，有的同事为了增加趣味在捐款箱上写“好心有好报，零钱我也要”。同事们踊跃筹款，同时将卖快递纸盒和饮料瓶等废弃物的收入积攒起来纳入了活动经费，保持了艰苦朴素的作风。活动项目丰富多彩，突出了群众性强、趣味性多、参与性高的特点，目前已组织的项目有“你比划我来猜、一语惊人、捡豆子、水中憋气、一反常态、九九乘法表……”等竞技性和趣味性于一体的团体项目。

    三个月以来，活动一直坚持开展，每一场活动现场气氛都十分热烈、欢声笑语不断，充分展现了团结协作、积极向上、敢于拼搏的精神面貌。虽然是文体活动，但仍严格按照活动规范进行，每个项目都有严格的流程，活动开始前对各位同事进行了认真的抽签、分组，不失公平的同时又培养了员工的组织纪律观念。此外通过这个活动工会开展了有奖征文活动，大家将切身体会、用心感悟通过文字形式表达，征文体裁丰富、内容生动有趣，最终以投票评选方式奖励了前三名。整个活动既赛出了成绩，更加深了同事间的友谊，达到了缓解情绪、愉悦身心的目的，同时也是对天房科技企业文化“乐、沟通、无借口、四有标准”中“乐”字当先的最好诠释和践行。